返金ポリシー

1. 基本方針

BIMMER+ は BMW 車両との互換性を前提に設計されたアフターマーケットパーツを取り扱っております。商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

以下の場合は返品・交換の対象外となります。

・気が変わった、イメージと違ったなどのお客様都合

・お客様による注文間違い

・購入前に適合確認をされていないことによる不適合

・配送業者起因の遅延（配送日数はあくまで目安となります）

2. 初期不良・誤送について

不良品・破損品・誤送品が届いた場合は、交換または返金にて対応いたします。

到着後3日以内に以下をご連絡ください。

・ご注文番号

・不具合箇所の写真・動画

・不具合内容のご説明

取り付け済み、加工済み、ご使用済みの商品は返品対象外となります。

3. 返品をお受けできる条件

・未使用かつ未開封のオリジナル状態であること

・付属品・梱包材がすべて揃っていること

・取り付けや加工が行われていないこと

4. 適合確認の責任

自動車パーツは事前の適合確認が不可欠です。ご購入前の互換性確認はお客様の責任となります。ご不明な点がある場合は、必ずご注文前にお問い合わせください。

5. 返送料

初期不良・誤送による交換の場合、返送料は BIMMER+ が負担いたします。事前にご連絡のない返送はお受けできません。

6. 返金について

返金は、代替品の在庫が確保できない場合に限り対応いたします。返金は決済時と同じ方法にて処理されます。

7. 返送先住所

返送先：
〒223-0061 神奈川県横浜市港北区日吉1-21-5 ハイツアップル102号室

BIMMER+ は独立系のアフターマーケットブランドであり、BMW AG との提携関係はありません。